Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese AGB gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber von StudyLab (nachfolgend «StudyLab», «wir» oder «uns»):

…und registrierten Nutzerinnen und Nutzern der Plattform unter studylab.ch (nachfolgend «du» oder «Nutzer»).

StudyLab richtet sich an Studierende und Privatpersonen ab 16 Jahren. Nutzer, die noch nicht volljährig sind, müssen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung einholen.

2. Registrierung und Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform zustande. Du verpflichtest dich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Je Nutzer ist nur ein Konto gestattet. Das Konto ist nicht übertragbar. Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto stattfinden.

Wir behalten uns vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Konten bei Verstoss gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

3. Leistungen

StudyLab ist eine webbasierte Lernplattform, die folgende Dienste anbietet:

• Verwaltung von Lernmodulen und -themen
• Erstellung und Verwaltung von Karteikarten und Quizzes
• PDF-Anzeige und -Annotation
• OCR-Erkennung in gescannten Dokumenten
• KI-gestützte Generierung von Lernmaterialien (Gemini AI)
• Noten- und Fortschrittsverfolgung
• Kollaborative Lerngruppen
• Dateispeicherung und -verwaltung

Der Funktionsumfang richtet sich nach der gewählten Abonnementstufe (s. Ziff. 4). Wir sind berechtigt, den Funktionsumfang jederzeit anzupassen, sofern dadurch keine wesentlichen Leistungen wegfallen, für die du bezahlt hast.

Verfügbarkeit

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, übernehmen jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Nutzbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Ausfälle oder Einschränkungen berechtigen nicht zur Rückforderung von bereits bezahlten Beträgen, ausser bei einer Nichtverfügbarkeit von mehr als 72 Stunden zusammenhängend innerhalb eines Kalendermonats.

4. Abonnements, Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Abonnementstufen

StudyLab wird in drei Stufen angeboten:

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (wo anwendbar).

4.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe Inc. abgewickelt. Durch Eingabe deiner Zahlungsdaten stimmst du den Nutzungsbedingungen von Stripe zu.

Bei monatlichen Abonnements wird der Betrag jeweils am Beginn der nächsten Abrechnungsperiode automatisch belastet. Bei jährlichen Abonnements wird der Jahresbetrag im Voraus belastet.

4.3 Rechnungsstellung

Zahlungsbelege werden dir durch Stripe per E-Mail zugestellt.

4.4 Preisänderungen

Wir behalten uns vor, Preise anzupassen. Bei einer Preiserhöhung informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail. Du hast das Recht, das Abonnement vor Inkrafttreten der Preiserhöhung zu kündigen. Widersprichst du nicht innerhalb der Frist, gilt der neue Preis als akzeptiert.

5. Kündigung und Widerruf

5.1 Kündigung durch den Nutzer

Du kannst ein bezahltes Abonnement jederzeit über das Abrechnungsportal (erreichbar unter Profil → Abrechnung) auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Nach der Kündigung behältst du den Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode.

Dein kostenloses Konto (Free) kannst du jederzeit im Kontoeinstellungen löschen. Mit der Kontolöschung werden alle deine Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

5.2 Kündigung durch StudyLab

Wir können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei schwerwiegendem Verstoss gegen diese AGB (z. B. missbräuchliche Nutzung, illegale Inhalte) sind wir zur fristlosen Kündigung berechtigt.

5.3 Kein Widerrufsrecht für digitale Dienste

Die Plattform stellt einen digitalen Dienst dar. Da die Leistung auf deinen ausdrücklichen Wunsch unmittelbar nach Vertragsschluss beginnt, steht dir gemäss Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir erstatten jedoch auf Anfrage anteilsmässig bezahlte Beträge, wenn ein Abonnement innerhalb von 14 Tagen ab Beginn noch nicht wesentlich genutzt wurde — bitte kontaktiere uns per E-Mail.

5.4 Rückerstattungspolitik

Bereits abgerechnete Perioden werden grundsätzlich nicht rückerstattet, ausser in folgenden Fällen:

• Technisches Versagen unsererseits, das zur Nichtverfügbarkeit des Dienstes über 72 Stunden geführt hat
• Doppelbelastung durch einen Fehler unseres Zahlungsdienstleisters
• Auf Kulanz nach Einzelfallprüfung innerhalb von 14 Tagen nach Abrechnung

6. Nutzungsrechte und Inhalte

6.1 Rechte an deinen Inhalten

Du behältst alle Rechte an den von dir hochgeladenen und erstellten Inhalten (Dokumente, Karteikarten, Quizfragen, Notizen etc.). Durch das Hochladen erteilst du StudyLab eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur technischen Verarbeitung und Speicherung dieser Inhalte, soweit dies für den Betrieb der Plattform notwendig ist.

6.2 Geteilte Inhalte

Inhalte, die du als «öffentlich» oder «für Gruppe sichtbar» markierst, können von anderen Nutzern eingesehen und genutzt werden. Du garantierst, dass du die Rechte an geteilten Inhalten besitzt und durch das Teilen keine Rechte Dritter verletzt werden.

6.3 Nutzungsrecht an der Plattform

Wir gewähren dir ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares, widerrufliches Recht zur privaten Nutzung der Plattform im Rahmen dieser AGB und deiner Abonnementstufe.

7. Nutzungsverbote und Verhaltensregeln

Folgende Handlungen sind verboten:

• Hochladen oder Teilen von Inhalten, die gegen das Schweizer Recht verstoßen (illegale, beleidigende, diskriminierende oder urheberrechtlich geschützte Materialien ohne Erlaubnis)
• Verbreitung von Malware, Phishing-Inhalten oder Spam über die Plattform
• Automatisierte Massenanfragen (Scraping, Bots), die den Betrieb beeinträchtigen
• Umgehung von technischen Schutzmassnahmen (Rate Limiting, Quotas, Authentifizierung)
• Nutzung der KI-Funktionen für die Erzeugung von schädlichen, irreführenden oder illegalen Inhalten
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder Nutzung von Fremdkonten
• Reverse Engineering oder Dekompilierung der Plattform
• Nutzung der Plattform für kommerzielle Zwecke ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung

Bei Verstoss gegen diese Verbote sind wir berechtigt, Inhalte zu entfernen, Konten zu sperren und bei schwerwiegenden Verstössen rechtliche Schritte einzuleiten.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Haftungsausschluss

StudyLab wird im Rahmen eines privat betriebenen, nicht gewerbsmässigen Bildungsangebots bereitgestellt. Wir haften nach Massgabe des Schweizer Obligationenrechts (OR) nur für direkten, nachgewiesenen Schaden, der durch grobe Fahrlässigkeit oder absichtliches Fehlverhalten unsererseits entstanden ist.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:

• Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität von KI-generierten Inhalten — diese dienen ausschliesslich als Lernhilfe und ersetzen keine professionelle Beratung
• Datenverlust durch höhere Gewalt oder Drittanbieterfehler
• Schäden durch unbefugten Zugriff Dritter auf dein Konto, sofern dieser nicht durch eine Sicherheitslücke unsererseits ermöglicht wurde
• Indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden

8.2 Haftung für Inhalte Dritter

Für nutzergenerierte Inhalte und externe Links übernehmen wir keine Haftung. Melde uns unzulässige Inhalte unter der im Impressum genannten E-Mail-Adresse.

8.3 Datensicherung

Du bist selbst für die Sicherung wichtiger Daten verantwortlich. Wir führen regelmässige technische Backups durch, können jedoch keine vollständige Wiederherstellung im Schadensfall garantieren.

9. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Wesentliche Änderungen teilen wir dir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Verwendest du die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB. Bei Ablehnung hast du das Recht, das Konto zu kündigen.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung deiner Personendaten richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Massgebend ist unsere Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie alle daraus entstehenden Rechtsstreitigkeiten unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Kanton Thurgau, Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.

Aussergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, Streitigkeiten aussergerichtlich zu lösen. Bei Problemen wende dich zunächst per E-Mail an uns. Für Verbraucher in der Schweiz steht die Konsumentenstreit-Schlichtungsstelle zur Verfügung, ohne dass wir dazu rechtlich verpflichtet sind.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die nichtige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.

Die Sprache dieses Vertrages ist Deutsch. Im Zweifelsfall ist die deutsche Fassung massgebend.